Här är det en stor fördel om du arbetar som jurist eller är van vid att läsa lagtext. Det kan lätt bli komplicerat och flygbolaget kommer garanterat att ge dig en match och inte ge med sig i första taget. Eller så kan du göra det enkelt för oss och låta oss sköta ditt anspråk från start till mål. Vi har lång erfarenhet av att driva sådana här processer och flygbolagen vet att när vi väl kommer med anspråk så har vi med största sannolikhet fog för det vi kräver. Sedan har vi vetat exakt hur vi ska vinna ditt fall. Vi har till och med gått till domstol för att hjälpa våra kunder. Hittills har över 14 miljoner kunder använt sig av våra tjänster.
Du får alltid ha med dig ett handbagage ombord på planet. Med de flesta biljetterna, med undantag för economy class light, ingår dessutom ett incheckat bagage helt kostnadsfritt. Beroende på din slutdestination får du i economy class ha med dig upp till två resväskor. I business class får du checka in två till tre väskor. Om du reser med barn kan du kostnadsfritt medföra en hopfällbar barnvagn som extra bagage.